여행의 설렘과 기대감은 우리에게 늘 특별한 순간을 선사합니다.
하지만 때로는 예기치 못한 상황으로 여행 계획이 무산되는 일도 있습니다.
항공권 환불 문제는 그중 하나로, 우리 모두가 한 번쯤 겪어본 경험이 아닐까요?
이 글을 통해 여러분께 항공권 환불에 대한 필수 정보를 친근하게 안내드리려 합니다.
그러면서 함께 더 스마트한 여행을 만들어 보는 건 어떨까요?
신청 방법 및 기한
환불 신청은 항공권 구매처를 통해 진행되며, 국제선과 국내선 모두 항공권 유효기간 만료 후 30일 이내에 가능합니다.
만약 대한항공이 아닌 다른 항공사나 여행사에서 항공권을 구매한 경우, 해당 구매처로 문의하셔야 합니다.
환불에 대한 문의나 신청은 서비스 센터로 알려진 내용을 통해 절차를 따라주시기 바랍니다.
- 뉴질랜드 출발 항공권의 환불은 뉴질랜드 이민법(Immigration Act)에 의해 제한됩니다.
- 유효한 서류 확인 후 또는 뉴질랜드를 출발하는 다른 항공권이 있는 경우에만 환불할 수 있습니다.
필요서류
본인이 하는 환불 신청
- e-티켓 확인증(Itinerary & Receipt)
- 항공권 명의인(탑승객): 본인 신분증
대리인을 통한 환불 신청
- 본인확인 가능한 신분증(탑승객&신청인)
- 탑승객이 작성한 위임장
항공권 명의인(탑승객)이 미성년자인 경우
- 법정 대리인 신분증
- 가족 증빙 서류
환불금 수령
환불금은 항공권 구매 시 사용한 지불 수단에 따라 다르게 지급됩니다.
현금으로 결제한 경우에는 명의인의 계좌로 입금되며, 신용카드나 간편 결제로 결제한 경우에는 해당 수단으로 환불됩니다.
지불 수단에 따른 환불 방식을 확인하여 정확한 정보를 제공하시기 바랍니다.
국제선 환불 위약금 및 수수료
국제선 환불 시에는 예약 등급, 노선 및 환불 신청 시점에 따라 위약금 및 환불 수수료가 상이하게 부과됩니다.
출발일로부터 91일 이전에 환불하는 경우 위약금이 적용되며, 이 외에도 환불 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다.
이에 대한 자세한 내용은 항공권 운임 규정을 확인하시기 바랍니다.
환불 시 위약금과 수수료를 고려하여 결정하시면 됩니다.
국내선 환불 수수료
국내선의 경우에는 항공권의 예약 등급에 따라 환불 수수료가 달라집니다.
또한 항공편 운항 취소 등의 고객 사정에 따라 환불 시에도 수수료가 부과될 수 있습니다.
구매 후 24시간 이내에 전체 미사용으로 환불하는 경우에는 면제되지 않으니 이 점을 유의하여 신청해주시기 바랍니다.
면제 대상
국제선에서는 출발일 기준 91일 이전에 환불하는 경우 위약금 면제 대상이 될 수 있습니다.
또한 항공편 운항 취소 등의 고객 사정에 따라 환불이 이루어지는 경우에도 면제될 수 있습니다.
구매 후 24시간 이내에 전체 미사용으로 환불하는 경우에도 이 면제 대상에 해당됩니다.
애 Thank's
여행은 우리에게 새로운 경험과 소중한 순간을 선사해 주는 특별한 시간입니다.
그런데 여행 일정을 변경하거나 취소해야 할 때면 불편한 환불 절차와 복잡한 서류 준비로 고민이 더해집니다.
하지만 이제는 그런 어려움을 함께 극복해 나갈 수 있습니다.
항공권 환불에 필요한 정보와 팁을 기억하시고, 당신만의 스마트한 선택을 통해 여행의 즐거움을 더 오래 간직해 보세요.
미리 준비하고 알아두면 여행의 작은 걱정들도 함께 해결할 수 있을 거라 믿습니다. 즐거운 여행과 함께 더 나은 여정을 만들어가길 바랍니다.
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